Privacy Policy

1. 我们收集哪些资料

包括但不限于：

• 姓名
• 电话号码
• Email（如有）
• 头像
• 地址（预约地址）
• KYC 资料（技师）
• 银行资料（技师提现）
• 聊天记录
• 订单记录
• 钱包交易记录
• 定位资料（仅使用相关功能时）

2. 为什么收集资料

我们收集资料主要用于：

• 建立帐号
• 完成预约
• 身份验证（KYC）
• 处理付款
• 提现审核
• 客服支援
• 防止诈骗
• 提升平台安全
• 改善平台服务

3. 我们如何保护资料

WellnessBook 会采取合理的技术及管理措施保护用户资料。

只有经过授权的工作人员可在工作需要范围内查阅相关资料。

4. 我们会不会分享资料

一般情况下不会出售用户个人资料。

但以下情况除外：

• 用户授权；
• 法律要求；
• 法院命令；
• 警方调查；
• 支付服务商；
• KYC 服务商；
• 云端服务商；
• 其他依法需要合作的第三方。

5. 聊天、定位及 KYC

为了保障平台安全，我们可能保存：

• 聊天纪录
• KYC 文件
• 钱包纪录
• 订单纪录
• 定位资料（如使用定位功能）

仅用于平台营运、安全管理及依法配合调查。

6. 用户权利

用户可依法：

• 查阅个人资料；
• 更正资料；
• 更新资料；
• 申请删除帐号（法律要求保留者除外）。

7. Cookie 与系统纪录

平台可能使用 Cookie 或类似技术，以改善登入体验、维持帐号安全及分析平台使用情况。

8. 本政策修改

WellnessBook 可因法律、营运或安全需要修改本政策。

重大修改将透过平台公告或其他合理方式通知用户。

继续使用平台即表示同意最新版本。

9. 联络我们

如对本政策有任何疑问，可透过 WellnessBook 客服与我们联系。

10. 资料保留

平台会在符合法律及营运需要的期间内保存相关资料，例如订单、聊天纪录、KYC 与交易纪录；超过必要期限后，将依法删除、匿名化或停止继续保存（法律另有要求者除外）。